AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop unter https://www.punjilo.com/de bei [Owner / company name], [Business address] („wir“, „uns“). Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer; gilt eine Regel nur für Verbraucher, ist das angegeben.

2. Vertragsschluss

Die Produkte im Shop sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Vorher kannst du alle Angaben prüfen und korrigieren.

Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir sofort per E-Mail; diese Bestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung mit einer gesonderten E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Bei Zahlung mit PayPal oder Karte kommt der Vertrag mit Abschluss der Zahlung zustande.

Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nachdem, in welcher Sprache du bestellst. Wir speichern den Vertragstext und schicken dir die Bestelldaten per E-Mail. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Die Versandkosten findest du auf der Seite Versand & Zahlung und an der Kasse, bevor du bestellst.

4. Lieferung

Wir liefern in die an der Kasse angezeigten Länder. Die Lieferzeiten stehen auf der Seite Versand & Zahlung. Ist ein Artikel unerwartet nicht verfügbar, informieren wir dich sofort und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

Als Vorbestellung gekennzeichnete Artikel werden ab dem Datum versendet, das auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung steht. Limitierte Drops können erst ab der auf der Produktseite angegebenen Startzeit bestellt werden, solange der Vorrat reicht.

5. Zahlung

Du kannst mit PayPal, Karte (inklusive Apple Pay und Google Pay, über Stripe), per Vorkasse oder mit einem Punji-Gutschein bezahlen. Bei Vorkasse ist der Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung fällig; wir versenden nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ein, können wir die Bestellung stornieren.

6. Gutscheine

Gutscheine werden nach Bezahlung der Bestellung per E-Mail an den Empfänger geschickt. Sie gelten für alle Produkte in unserem Shop und sind 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Ist der Bestellwert niedriger als der Gutscheinwert, bleibt das Restguthaben auf dem Gutschein. Pro Bestellung kann ein Gutschein eingelöst werden; mit Gutscheinen können keine weiteren Gutscheine gekauft werden.

7. Punji-Punkte

Kunden erhalten 1 Punkt für jeden vollen Euro, der in einer bezahlten Bestellung für Produkte bezahlt wurde (nicht für Versandkosten oder Gutscheine). Je 100 Punkte können an der Kasse gegen 3 € Rabatt auf eine spätere Bestellung eingelöst werden. Punkte haben keinen Geldwert, können nicht ausgezahlt oder übertragen werden und werden zurückgebucht, wenn die Bestellung storniert, widerrufen oder erstattet wird. Wir können das Punkteprogramm mit einer Frist von mindestens 3 Monaten beenden; bis dahin gesammelte Punkte können in dieser Zeit noch eingelöst werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf, die Teil dieser AGB ist. Du kannst auch online über den Button „Vertrag widerrufen“ unter /withdraw widerrufen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist ein Artikel mangelhaft, wende dich bitte an info@punjilo.com.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat bleibt der Schutz durch zwingende Vorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 23. Oktober 2026